Voiturier.ère / chasseur.e

Outre exercer les fonctions de voiturier·ère et bagagiste, le·la valet* devra être à l’écoute des client·es et leurs diverses demandes. Iel a un rôle clé à l’hôtel car iel effectue le premier contact avec les client·es dès leur arrivée et le dernier lors de leur départ. 

RESPONSABILITÉS: 

• Accueillir les client·es à l’entrée de l’hôtel et leur ouvrir la porte; 

• Prendre la voiture en charge devant l’établissement et la conduire jusqu’au stationnement; 

• Prendre en charge les bagages des client·es et les amener jusqu’à leur chambre ou jusqu’à leur voiture, selon le cas; 

• Répondre aux questions des client·es et leur expliquer les services de l’hôtel; 

• Offrir un service attentionné et personnalisé en tout temps; 

• Effectuer toutes autres tâches requises pour assurer la qualité de l’expérience des client·es pendant leur séjour à l’hôtel. 

QUALIFICATIONS: 

• Diplôme d'étude collégial en tourisme ou hôtellerie, un atout; 

• Posséder un minimum d'une (1) année d’expérience dans un même poste ou poste similaire; 

• Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle; 

• Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable; 

• Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle ou automatique; 

• Souriant·e; 

• Bon sens de l’organisation et des priorités; 

• Facilité à travailler en équipe; 

• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais.