Valet/Réceptionniste - Temps plein
Montréal, QC
Description
Responsabilités Valet:
Exigences
L’Hôtel Gault est un hôtel boutique 4 étoiles de 30 suites. Nous sommes situés dans le Vieux-Montréal au cœur des activités économiques et culturelles du Centre-Ville. Le service à la clientèle est notre priorité. Nous avons une équipe dynamique et dédiée au confort des clients.
- Accueillir le client et prendre en charge son véhicule à son arrivée
- Garer le véhicule du client dans le stationnement de l’établissement ou à d’autres endroits prescrits
- Aider les clients et les visiteurs à monter et à descendre des véhicules, y compris aider les clients avec le chargement et le déchargement des bagages
- Aider les clients avec leurs bagages jusqu'à leur installation en chambre
Responsabilités Concierge/Receptionniste
- Suivre les politiques et procédures établies par l’hôtel Gault
- Respecter les standards de l'établissement
- Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l'établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région
- Assister les clients avec leur demande de réservations et de conciergerie
- Assister le réceptionniste dans ses taches journalières
- Être en mesure de résoudre efficacement les requêtes et problèmes de la clientèle
- Posséder un diplôme d’études secondaires (D.E.S.) ou l’équivalent;
- Posséder un certificat de bonne conduite de la SAAQ;
- Posséder un permis de conduire (classe 5) valide;
- Capacité à effectuer la conduite manuelle;
- Exceller dans le service à la clientèle;
- Bilinguisme (français/anglais);
