Valet/Portier
Offre publiée le 17 janvier
Description du poste
Cet hôtel Centre-Ville est un hôtel indépendant. Il dessert une clientèle variée, à la fois d’affaires et de vacanciers, désireuse de vivre une expérience unique dans le confort, la sophistication et le design.
Le valet a un rôle essentiel à l’hôtel, il est le premier et le dernier contact avec le client et sa principale fonction est d’accueillir les clients à leur arrivée, porter leurs bagages, les renseigner et les saluer à leur départ.
Principales tâches :
- Accueillir et guider les clients à l’entrée de l’hôtel et leur ouvrir la porte;
- Prendre la voiture en charge devant l’établissement et la conduire jusqu’au stationnement et vice-versa;
- Prendre en charge les bagages des clients et les amener jusqu’à leur chambre ou jusqu’à leur voiture, selon le cas;
- Répondre aux questions des clients, expliquer les services de l’hôtel.
- Offrir un service courtois, attentionné et personnalisé.
- Effectuer toutes autres tâches requises pour assurer la qualité de l’expérience du client dès son arrivée à l’hôtel et jusqu’à son départ.
Exigences
Exigences & Compétences :
· Aptitudes pour le service à la clientèle, la communication verbale et le travail d’équipe.
· Permis de conduire valide, dossier de conduite impeccable et capacité à conduite un véhicule à transmission manuelle ou automatique.
· Bonne condition physique
· Bilinguisme (français-anglais)
· Présentation soignée
· Connaissance des attraits touristiques de la ville de Montréal et connaissance des commerces et restaurants de Montréal.
· Disponibilité les vendredis, samedis, dimanches et jours fériés et flexibilité pour les horaires.
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