Valet

Le Groupe Antonopoulos est une entreprise familiale montréalaise qui occupe une position de leader dans l’industrie de la restauration, de l’hôtellerie, du bien-être et de l’événementiel depuis plus de 45 ans. Le Groupe est responsable de la création et l’exploitation de 11 restaurants, 5 terrasses, 5 hôtels et 2 spas dans le quartier historique du Vieux-Montréal. Avec ses établissements luxueux de renommée internationale, l’entreprise familiale s’appuie sur des professionnels passionnés provenant de divers domaines, qui misent sur la collaboration afin d’offrir des expériences de qualité à l’ensemble de la clientèle.

Si vous êtes allergique à la routine, ce poste est pour vous !

Outre exercer les fonctions de voiturier et bagagiste, il devra être à l’écoute des clients et des diverses demandes de ceux-ci. L’agent expérience client a un rôle clé à l’hôtel car il effectue le premier contact avec le client dès son arrivée et le dernier lors de son départ. Les diverses activités du voiturier en font un « homme-orchestre » dans les hôtels.

Fonctions essentielles de l’emploi:

• Saluer et accueillir professionnellement et chaleureusement tous les invités et stationner leur voiture;
• Accompagner les clients aux lofts avec leurs bagages et leur expliquer les services offerts;
• Supporter le restaurant en effectuant des livraisons et des services inter-établissements;
• Supporter le restaurant pour le service aux chambres (livraison, ramassage et plonge);
• Désinfecter couramment les surfaces de contact dans les aires publiques;
• Répondre aux questions des clients et leur expliquer les services de l’hôtel;
• Offrir un service attentionné et personnalisé en tout temps;
• Effectuer toutes autres tâches requises pour assurer la qualité de l’expérience du client pendant son séjour à l’hôtel.

Les avantages de faire partie du Groupe Antonopoulos :

• Assurances collectives
• RÉER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices)
• Rabais d’employés dans tous nos établissements
• Rabais avec nos partenaires d’affaires
• Événements de reconnaissance pour les employés
• Possibilité d’avancement

Qualifications et compétences requises:

• Au moins une année d’expérience dans un poste de service à la clientèle;
• Bilinguisme essentiel;
• Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable;
• Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle et automatique;
• Enthousiaste, énergique, proactif;
• Souriant et dynamique;
• Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
• Facilité à travailler en équipe;
• Diplôme collégial en tourisme ou hôtellerie (atout);
• Disponible à temps plein.