Description du poste

L’Auberge du Vieux-Port est un petit hôtel de luxe qui charme avec son décor chaleureux et la vue imprenable sur le Saint-Laurent. Notre équipe qui travaille dans un environnement convivial est fière d’avoir bâti une réputation enviable quant à l’expérience de ses invités.

Outre exercer les fonctions de voiturier et bagagiste, le valet* devra être à l’écoute des clients et des diverses demandes de ceux-ci. Il a un rôle clé à l’hôtel car il effectue le premier contact avec le client dès son arrivée et le dernier lors de son départ. Les diverses activités du valet en font un «homme-orchestre» dans les hôtels.

RESPONSABILITÉS:

Accueillir les clients à l’entrée de l’hôtel et leur ouvrir la porte;
Prendre la voiture en charge devant l’établissement et la conduire jusqu’au stationnement;
Prendre en charge les bagages des clients et les amener jusqu’à leur chambre ou jusqu’à leur voiture, selon le cas;
Répondre aux questions des clients et leur expliquer les services de l’hôtel;
Offrir un service attentionné et personnalisé en tout temps;
Effectuer toutes autres tâches requises pour assurer la qualité de l’expérience du client pendant son séjour à l’hôtel.

AVANTAGES:

Régime d’assurances collectives;
REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
Rabais avec nos partenaires d’affaires (transport, bien-être, loisir);
Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
Événements de reconnaissance pour les employés;
Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).

Exigences

Diplôme d'étude collégial en tourisme ou hôtellerie, un atout;
Posséder un minimum d'une (1) année d’expérience dans un même poste ou poste similaire.
Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle.
Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable;
Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle ou automatique;
Souriant;
Bon sens de l’organisation et des priorités;
Facilité à travailler en équipe;
Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais.