Technicien(ne)-Analyste aux revenus et réservations

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

Le technicien-analyste a comme mandat principal d’assister le Directeur des Revenus et Réservations dans ses fonctions quotidiennes. Il aura également le mandat d’implanter des processus de gestion des revenus et d’appliquer des stratégies de tarification et de distribution.

·         Préparer et mettre à jour différents rapports de performances et statistiques

·         Analyser les rapports et les résumer

·         Participer à la préparation des rapports de fin de mois et de prévisions d’occupation

·         Développer de nouveaux outils de travail

·         Contrôler l’inventaire, les tarifs, les restrictions, les réservations ainsi que les informations diffusées sur  les différents canaux de distributions

·         Configuration et suivi des réservations individuelles, corporatives et de groupe

·         Assister dans la préparation des budgets annuels

Exigences
  • Connaissances d’Excel de niveau avancé (obligatoire)

  • Expérience préalable dans un poste aux réservations ou en gestion des revenus

  • Facilité d’apprentissage de nouveaux systèmes informatiques

  • Capacité de création et de gestion de documents de travail

  • Bonne compréhension des systèmes de distribution incluant les agences en lignes (OTAs), des GDS ainsi que des systèmes de gestions des réservations (CRS et PMS)

  • Capacités analytiques et de résolutions de problèmes développées

  • Attention aux détails très pointue

  • Communication aisée et professionnelle autant à l’oral qu’à l’écrit

  • Capacité de travailler seul et en équipe avec peu de supervision

  • Capacité de travailler sous pression, tolérance au stress

  • Grand sens de l’organisation, débrouillard, responsable et fiable

  • Bilinguisme obligatoire (français et anglais, autant à l’écrit qu’à l’oral)

  • Bonne connaissance de la suite Windows (Word et Excel)

  • Formation académique spécialisée en hôtellerie un atout

  • Expérience pertinente en centre d’appels exigée

  • Expérience en supervision de personnel un atout
  • 35 à 40 heures semaine
  • Entrée en fonction février 2019 - processus de sélection 

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Technicien(ne)-Analyste aux revenus et réservations chez Les Hôtels Gouverneur - siège social

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