Technicien en tourisme / Agent technique

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Tourisme
Description

Votre tâche principale sera de fournir un support technique aux agents de réservation et aux coordonnateurs.

Plus spécifiquement, vous devrez :

·         Préparer les documents de voyages pour les clients (version électronique et papier)

·         Planifier les dossiers avant le début de la saison (ouverture des dossiers et des contrats d'assurance pour chaque départ)

·         Facturer les personnes inscrites sur les différents voyages

·         Encaisser les montants, dépôt ou paiement final par chèque ou sur carte de crédit

·         Appliquer les dépôts, paiements finaux ou remboursement aux clients

·         Monter le devis de facturation

·         Paiement des commissions

·         Vérifier les listes de passagers 

·         Effectuer l’envoi et la gestion des inscriptions aux excursions

·         Assister l'équipe aux opérations 

·         Toutes autres tâches connexes

Exigences

Essentielles : DEC en tourisme ou en bureautique et maîtrise du français et de l'anglais

Expérience : Minimum 1-2 ans d'expérience

Importantes : Maîtrise de la Suite Office et bonne connaissance de la géographie

Atouts : Connaissance du logiciel Cohtaxion


Qualités recherchées

  •  Grande autonomie, minutie et polyvalence
  •  Sens de l'organisation et capacité de gérer plusieurs projets en parallèle
  • Excellent français à l’écrit
  •  Facilité à travailler avec plusieurs intervenants

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Technicien en tourisme / Agent technique chez Groupe Voyages Québec

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