Superviseur réception

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Poste : Temps plein (40h par semaine) dans une ambiance de travail agréable.

Situé à deux pas du Vieux-Montréal et du Quartier des spectacles et de ses grands festivals, l’Hôtel Le Dauphin Montréal centre est en plein cœur de l’action. Voisin du Palais des congrès, l’Hôtel Le Dauphin a un bel équilibre entre une clientèle d’affaires et touristique.

VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL :

Sous la supervision du Directeur de l’hôtel, le candidat recherché a un sens de l’initiative et il est motivé par le désir de satisfaire la clientèle. Il est porté naturellement vers les gens et son sens du détail lui permet de veiller à la bonne gestion de l'établissement.

CE QUE NOUS OFFRONS :

  • Assurances collectives
  • Accès au gym de l'hôtel
  • Passe de métro/bus gratuite
  • Possibilité d'avancement au sein de l’entreprise

VOS RESPONSABILITÉS :
Diverses tâches d’administration et de comptabilité. Être en mesure de prendre les réservations, renseigner et conseiller les clients.

La personne devra faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle et de la formation des employés.

Être capable d’effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel

Responsabilités :

-Gérer les opérations quotidiennes, bon fonctionnement de l’hôtel

-Superviser les employés

- Certaines tâches de comptabilité

-Gérer les demandes de groupes

-Autres tâches administratives

-Effectuer des tâches de réception tel que :

-Offrir un excellent service à la clientèle

-Effectuer les arrivées et départs

-Offrir des informations sur la ville ainsi que des suggestions de restaurants

-Effectuer les réservations dans le système informatique.


Exigences

CE QUI EST RECHERCHÉ:

  • Être bilingue (français / anglais)
  • Un an d’expérience en service à la clientèle
  • Disponibilité pour horaire variable
  • Excellent sens de l’organisation, des responsabilités et du détail
  • Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive, calme sous pression
  • Être disponible pour recevoir des appels en dehors des heures de travail

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Superviseur réception chez Hôtel Le Dauphin Montréal

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