Superviseur location & réparation, Saisonnier

Mont-Tremblant, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Saisonnier Catégories Tourisme, Événements, Divers, Attractions
Description

Le Superviseur location et réparation assiste le chef de service dans la gestion des opérations de tous les jours afin de maximiser l’exploitation de tous les centres de location et réparation.

 

Principales responsabilités :

  • S’assurer que les équipiers offrent un service de haut standard et de qualité qui surpassent les attentes des invités;
  • S’assurer du respect des normes et des standards en collaboration avec le sénior : propreté des lieux, besoins de fourniture, uniforme, plaquette d’identification, affichages, etc.;
  • Effectuer la gestion du recrutement et de la formation des équipiers;
  • Planifier les horaires de travail des équipiers en fonction de la météo, de l’achalandage, des budgets et des prévisions en respectant la convention collective;
  • Effectuer la gestion du système de paie Kronos : respect des horaires, contrôle des heures supplémentaires et des commissions;
  • Assurer la gestion de conflit de l’équipe, élaborer des mesures disciplinaires et les communiquer aux ressources humaines au besoin;
  • Superviser les actions reliées aux transactions de caisse : dépôts, fond de caisse, contrôle et dépôt quotidien des enveloppes de caisse;
  • Traiter les plaintes et les situations particulières avec les invités ainsi que les équipiers.
Exigences
  • Bilingue;
  • Détenir un diplôme d'études collégiales ainsi qu'un minimum de 2 années d'expérience dans un centre de location d’équipement de glisse;
  • Posséder une expérience significative (minimum 2 ans) en gestion de ressources humaines.
  • Connaissance au niveau de l’affûtage des skis et planches à neige;
  • Être une personne dynamique, autonome et faire preuve d'initiative;
  • Avoir un bon sens de l'organisation et de leadership;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Très grande habilité à motiver et diriger du personnel;
  • Connaissance des logiciels Windows;
  • La personne choisie devra être disponible pour travailler le soir et les fins de semaine.

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Superviseur location & réparation, Saisonnier chez Station Mont Tremblant

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