Superviseur Golf, Saisonnier
Mont-Tremblant, QC
Description
Vous serez responsable des opérations du golf, en termes d’opérations du service à la clientèle extérieur. Votre mandat est de participer activement à l'atteinte des objectifs du golf.
Principales responsabilités :
- Gestion du recrutement et de la formation des équipiers;
- Gestion de la performance de son équipe, des horaires et des budgets du département;
- S’assurer de faire respecter les procédures et les standards opérationnels établis;
- S’assurer de garder un haut niveau de service à la clientèle afin de créer une expérience de golf exceptionnelle pour nos invités;
- Traiter les plaintes et les situations particulières avec les invités ainsi que les équipiers.
- Au moins 3 ans d'expérience en gestion de personnel et gestion de budget;
- Bilingue (français et anglais);
- Sens inné du service à la clientèle;
- Maîtriser les logiciels Word, Excel et Outlook;
- Doit également posséder une bonne notion du leadership, de l’initiative et de l’autonomie;
- Connaissance des logiciels RTP One un atout;
- La personne choisie devra être disponible pour travailler les fins de semaine.