SUPERVISEUR(E) RÉCEPTION

Saint-Jérôme, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Sous la supervision de la directrice générale, la personne en poste doit s’assurer d’offrir un excellent service à la clientèle.

Doit être en mesure d’adapter une intervention adéquate face à une plainte ou une situation irrégulière.

Assurer que les politiques de la réception et de l'hôtel soient respectées.

Assurer le bon fonctionnement des opérations durant la fin de semaine et/ou lorsque la directrice est absente.

La superviseure doit s’assurer que toutes les réservations soient bien gérées (de la réservation à la prestation du service)

S’occupe de la formation des nouveaux employés.

Apporte son aide à la directrice pour des tâches connexes

Exigences
  1. excellent service à la clientèle
  2. souriant(e) 
  3. Expérience comme réceptionniste dans un hôtel 
  4. Bilingue
  5. connaissance de word  et excel

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SUPERVISEUR(E) RÉCEPTION chez Hôtel Super 8 Saint-Jérôme

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