Superviseur (e) réceptionSuperviseur (e) réception

<p>À titre de Superviseur(e) de la réception, vous aurez la mission de superviser l'équipe des préposés à la récéption, en vous assurant que les invités de l’hôtel vivent une expérience mémorable et personnalisée.</p> <div> <ul> <li>Supporter le directeur général adjoint dans la gestion du département et veiller au bon déroulement des opérations lors de l’absence de celui-ci;</li> <li>Accompagner les employés de la réception lors des arrivés et des départs des invités et dans les tâches quotidiennes du département;</li> <li>Connaître les standards de la marque et s’assurer qu’ils soient respectés;</li> <li>Assurer une étroite collaboration avec les départements de l’entretien ménager, la maintenance et les ventes.</li> <li>Réviser les réservations afin de s’assurer que les informations et demandes soient conformes;</li> <li>Veiller à ce que les employés respectent les politiques et procédures relatives à la réception et, de l’entreprise;</li> </ul> <div></div> </div>