Superviseur(e) hébergement

Estérel, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Hôtellerie, Tourisme

Description

Le superviseur hébergement est responsable d’organiser, de coordonner et de superviser les activités de son secteur  en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle et de s’assurer de l’efficacité et de la rentabilité du service.

Principales tâches:

  • Superviser le fonctionnement quotidien du département et des employés dans leurs tâches afin de s’assurer que les standards de service sont respectés;

  • Participer à la formation du personnel et veiller à la productivité du département;

  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu;

  • Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement;

  • Produire les horaires de travail des employés du secteur;

  • S’assurer du respect des différents standards et procédures de l’établissement;

  • Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.


Exigences

  • DES ou l’équivalent;
  • Minimum d’un (1)  an d'expérience en supervision dans le milieu hôtelier, idéalement en entretien ménager;
  • Compétences de formation avérées;
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office;
  • Solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication;
  • Leadership et capacité de prise de décision;
  • Travailler efficacement dans des situations stressantes;
  • Pouvoir effectuer les tâches assignées avec rapidité, précision, suivi, courtoisie ainsi qu’avec le souci du détail et un esprit de collaboration;
  • Être efficace sous un encadrement réduit
  • Attitudes et comportements professionnels.


Postuler pour cet emploi

Superviseur(e) hébergement chez Hôtel Estérel Resort

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les termes et conditions.