Superviseur.e entretien ménager

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Superviseur immédiat :          Directrice entretien ménager (à court terme : Directrice générale)

Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal est un hôtel boutique indépendant, classé 4 étoiles et 4 diamants, idéalement situé au coeur du Vieux-Montréal. Nous proposons 108 suites spacieuses et élégantes, ainsi qu’un restaurant (Oskar) situé au coeur des jardins de l’hôtel.

L’hôtel est reconnu pour son charme et la qualité de ses services haut de gamme personnalisés.

L’hôtel se distingue par des actions créatives et originales et surtout par son engagement à offrir des expériences uniques, exclusives, tout simplement So Sulpice! à tous nos invités.

Serez-vous le/la prochain(e) membre de l’équipe So Sulpice!?

 

  •       Le/la Superviseur.e entretien ménager assiste la Directrice entretien ménager dans la supervision, la coordination et le contrôle des activités et tâches du département. Il/elle peut être appelé.e à participer à ces activités et tâches;
  •        À court terme, il/elle devra s’occuper de l’entretien ménager des suites, pour prendre la supervision du service dès la reprise des activités;

  •        Supervision de l’équipe de préposés aux chambres et des équipiers;

  •        Distribue et explique les directives et s’assure du ménage général des suites et des aires communes, selon les procédures et cédules établies et exécutées par les membres de l’équipe d’entretien ménager;

  •        Respecte et applique les standards de préparation et de nettoyage d’une suite et assiste si nécessaire, selon les standards établis;

  •        Contrôle l’inventaire des produits et fournitures d’entretien et se charge à l’occasion de passer les commandes;

  •        S’assure de la propreté et du bon fonctionnement de la lingerie, de la buanderie;
  •        Toute autre tâche connexe.

·       

Exigences
  • Diplôme en gestion hôtelière;

  • 1 ans d’expérience minimum dans un hôtel avec des standards de service élevés en tant que superviseur(e);

  • Toute combinaison de diplôme et d’expérience pertinente à l’emploi pourront être considérés;

  • Adhérer à des standards de qualité très élevés d’un hôtel 4 étoiles;

  • Capacité à long terme à travailler sur un horaire flexible;

  • Capacité à faire du temps supplémentaire au besoin en période de haute-saison ou d’événements particuliers;

  • Responsable, organisé et autonome;

  • Maîtriser la gestion des plaintes client;

  • Avoir un sens de l’accueil développé, un grand sens de l’empathie et de l’écoute;

  • Excellent esprit d’équipe et convivialité;

  • Niveau avancé de français et d’anglais;

  • Connaitre les logiciels Opera et la suite Office constitue un atout.

Conditions de travail: 

  • Doit être en bonne condition physique, capable de travailler debout de longues heures et soulever des objets;

  • Flexibilité au niveau de l'horaire de travail;

  • Disponibilité pour travailler les soirs et les fins de semaine, au besoin;

  • Heures variables selon l’occupation de l’hôtel.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

 

Précautions contre la COVID-19:

·       Processus de recrutement à distance

·       Équipement de protection individuel fourni ou requis

·       Consignes de distanciation sociale

·       Entretiens virtuels

·       Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage

 

Désolé, ce poste a été comblé.