SUPERVISEUR.E ENTRETIEN MÉNAGER
Offre publiée le 8 septembre
Description du poste
Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria–OACI, l’hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l’édifice compte 30 suites dans une rue paisible loin de l’agitation habituelle mais à proximité de tous les divertissements. Membre du regroupement « Preferred Hotels & Resorts », le Gault est classé parmi les meilleurs hôtels du Canada selon Traveller’s Choice/TripAdvisor.
Responsabilités :
- Superviser et coordonner l'équipe de travail de l'entretien ménager;
- Travailler en collaboration avec la gouvernante;
- Vérifier la propreté des chambres;
- Maintenir les standards de qualité de l'établissement;
- Assurer le suivi de la productivité de l’équipe de travail;
- Inspecter des chambres, étages, et aires publiques;
- Collaborer à la planification et à la gestion des horaires de travail, selon l'occupation;
- Répondre efficacement aux différentes requêtes de la clientèle;
- Participer aux tâches administratives du département;
Exigences
- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Exceller dans le service à la clientèle et la gestion du personnel;
- Orienté vers le service à la clientèle;
- Capable de travailler sous pression, prendre des décisions et gérer efficacement les problèmes;
- Être autonome, très dynamique et motivé
- Sens de l'initiative et discrétion
-
Être disponible à travailler les jours, soirs et les fins de semaine.
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