Superviseur(e) entretien ménager
Offre publiée le 17 mars
Description du poste
Description du poste
Sous l’autorité de la directrice – entretien ménager, le titulaire aura comme responsabilité pour le poste de superviseur(e) à l’entretien ménager de:
- Répondre de façon prompte et courtoise à toute demande des clients.
- Répondre aux questions des clients sur les services de l’hôtel et les services du centre de villégiature.
- Remplacer la Gouvernante lors de ses congés et assurer la gestion optimale de la main-d’œuvre et le contrôle des coûts.
- Distribuer à tous les jours la charge de travail à chacun des préposés aux chambres,
- Assurer le suivi du programme d’entretien des chambres,
- Assurer en tout temps une présentation impeccable des unités,
- Assister la gouvernante dans la formation des employés du département aux techniques de
travail et aux différents produits de nettoyage,
- Contrôler et inspecter la literie et serviettes de salle de bain
- Assister la gouvernante dans la prise et le maintien des inventaires.
- Maintenir une bonne relation avec la Réception afin de gérer les priorités des unités,
- Nettoyer les chambres au besoin à la demande de la gouvernante,
- Inspecter les unités après le nettoyage
- Maintenir la lingerie propre et rangée,
- Assister la Gouvernante dans la gestion des objets perdus,
- Superviser l’entretien des espaces communs,
- S’assurer de respecter les normes de service établies,
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste.
Exigences
Exigences:
Bilinguisme essentiel.
Sens du service à la clientèle.
Organisé(e) et méthodique.
Professionnel, autonome et responsable
Être disponible à travailler fins de semaine.
Expérience en supervision est un atout.
Type d'emploi : Temps Plein
Salaire : 19,42$ à 23,35$ par heure
Horaires de travail :
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
Expérience:
- Gestion du Personnel: 1 an (Souhaité)
Langue:
- anglais (Souhaité)
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