Superviseur(e) de la Réception
Offre publiée le 21 novembre
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Salaire: 23 $ à 32 $ par heure
Temps plein
Gatineau, QC
Description du poste
- Établir les horaires et les procédures de travail
- Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés
- Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et la qualité des produits
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Coordonner, répartir et revoir le travail
- Recruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes de sécurité et aux politiques de l'entreprise
- Maintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d'assurer la continuité des activités et le service à la clientèle
- Commander du matériel et des fournitures
- Respecter la convention collective en vigueur dans l'assignation du travail et dans les décisions prises
- Superviser le personnel ou l'équipe de travail
- Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
Exigences
- Diplôme collégiale ou universitaire en gestion hotellière, en gestion du tourisme ou expérience équivalente.
- Expérience de 2 à 3 ans en hôtellerie, idéalement à la réception.
- Expérience d'un an en supervision ou diplôme équivalent.
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