Superviseur(e) de l'Entretien Ménager

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Le MARRIOTT MONTRÉAL CHÂTEAU CHAMPLAIN recherche un talent hors pair pour combler le poste de SUPERVISEUR(E) DE L'ENTRETIEN MÉNAGER. 

Ce défi vous intéresse, faites-nous parvenir votre candidature par notre page carrières au http://www.tidan.com/fr/carrieres/. 
Soyez assurer de toute la confidentialité de votre demande. 

Sous l’autorité de la Directrice de l’entretien ménager, le candidat aura pour principale fonction de supporter la gouvernante principale avec ses tâches quotidiennes et agir à titre de remplaçant(e) lorsque requis. Il ou elle devra aussi améliorer en permanence la qualité du service et s’impliquer dans toutes les activités du département. 
Exigences

Description de tâches : 

  • Assurer l’exécution quotidienne des activités du département 
  • Établir les rapports pour les préposés aux chambres
  • Compléter les feuilles de route des équipiers 
  • Assister la gouvernante dans la formation du personnel 
  • Maintenir une bonne ambiance de travail 
  • Gérer l’inventaire 
  • Assurer la communication avec la gouvernante générale et entretenir une bonne communication avec les autres départements 
  • Être à l’écoute de plaintes des clients et y répondre avec professionnalisme 
  • Faire le rapport de fermeture et le remettre à la réception 
  • Veiller à ce que les couloirs et les aires publiques et réservées au personnel soient nettoyés selon les normes 
  • Veiller à ce que les formulaires et les listes de tâches soient remplis en temps opportun et avec exactitude, en suivant les procédures exigées par la politique de l’hôtel 
  • Inspecter toutes les chambres pour vérifier la présence de problèmes et s'assurer que les standards ainsi que la propreté soit sont respectés 
  • Signaler les problèmes de maintenance en remplissant les formulaires adéquats 
  • S'assurer de la formation continue des employés (Préposés aux chambres) 
  • Travailler en étroite collaboration avec l’hébergement afin de reporter tout problème ou anomalie 

Formation : 
  • D.E.C. (Diplôme d'études collégiales) - Atout 

Compétences : 
  • Éthique et intégrité au travail - Atout 
  • Capable de travailler sous pression - Atout 
  • Capacité à démontrer du leadership et à superviser une équipe de travail - Exigence 
  • Aptitudes à la planification et l'organisation pour l'atteinte des objectifs visés - Atout 
  • Expérience en milieu syndiqué - Atout 

Années d'expérience requises : 
  • 2 année(s) 

Langues : 
  • Anglais écrit - Élevé - Exigence 
  • Anglais parlé - Élevé - Exigence 
  • Français écrit - Élevé - Exigence 
  • Français parlé - Élevé - Exigence 

Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. Pour les autres postes, le salaire est en fonction de l'expérience. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan. 

L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes. 

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Superviseur(e) de l'Entretien Ménager chez Marriott Montréal Château Champlain

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