Superviseur(e) de l'entretien ménager

Offre publiée le 16 janvier

Entreprise

Hôtel Birks Montréal

1 offre

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Hôtellerie

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Description du poste

L’Hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du cœur du centre-ville face au Square Phillips. 

À l’Hôtel Birks Montréal nous recherchons des personnes passionnées et engagées ayant à cœur la satisfaction de la clientèle et désirant mettre à profit leurs talents au sein de notre chic et chaleureux Hôtel Birks Montréal. Avez-vous envie de joindre une équipe dynamique et professionnelle dans une ambiance de travail conviviale? Si oui…

Vous pourriez alors être notre prochaine perle !!! 

LE/LA SUPERVISEUR(E) DE L'ENTRETIEN MÉNAGER joue un rôle clé au niveau de la qualité de la présentation et de la propreté des chambres et des aires publiques de l’hôtel. Pour ce rôle, nous recherchons une personne minutieuse qui est prête à s’investir avec l'équipe en s’impliquant elle-même dans certaines tâches dans le but de former adéquatement le personnel pour assurer le haut niveau de qualité de service et des standards de l’hôtel.

VOS RESPONSABILITÉS :

  • Inspecter de façon journalière toutes les chambres ayant été nettoyées dans la journée

  • Trouver des solutions rapides et efficaces lors d’absences imprévues des employés

  • Former adéquatement et de façon minutieuse tout son personnel sans exception

  • Résoudre les problèmes de nettoyage en trouvant les solutions et en corrigeant rapidement les anomalies

  • Savoir bien gérer les priorités du travail dans l’ensemble

  • Diriger, motiver et évaluer l’équipe

  • Assurer une bonne communication avec son équipe et avec les départements connexes

  • Toutes autres tâches connexes

Exigences

  • Minimum de deux (2) ans d’expérience au sein d’un département d’entretien ménager en hôtellerie

  • Minimum d’un (1) an d’expérience en gestion d’équipe

  • Connaissance du logiciel IQWARE (un atout)

  • Doit être disponible les soirs et la fin de semaine

APTITUDES :

  • Faire preuve de bon jugement et avoir le sentiment d’urgence

  • Avoir un bon leadership et une bonne communication pour inciter son équipe à surpasser les attentes

  • Capacité à gérer le stress et plusieurs tâches à la fois en conservant une attitude positive

  • Personne débrouillarde, responsable, organisée, autonome et ayant un sens de l’initiative

  • Personne attentive aux détails et ayant la volonté de fournir un niveau de service élevé à la clientèle

  • Attitude et comportement professionnels (ponctuel, dynamique, honnête, polyvalent)

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