Superviseur (e) à la réception

Laval, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

·         Vous ne voulez plus retourner dans le trafic interminable pour vous rendre à Montréal, avec des travaux qui ne finiront jamais et du stationnement introuvable… 

·         Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain, alors nous avons la carrière pour vous !

Le Sheraton Laval est présentement entrain de se refaire une beauté avec un projet de rénovation majeur tant à l’intérieur que l’extérieur. Les trois mots qui décrivent ces rénovations sont : inspirer, engager et attirer. Le Sheraton Laval veut offrir une expérience de séjour et d'événements en parfait accord avec les nouveaux besoins des clients et de la communauté, tout en incarnant les dernières tendances en matière de design, d'architecture et de commodités.  Le centre des congrès va quant à lui connaître un agrandissement de plus de 10 000 pieds carrés, incluant de grandes fenestrations, et verra une modernisation de ses outils multimédias, de ses systèmes de Wi-Fi, d’éclairage, de cloisons insonorisantes et robotisées, ainsi que le système sonore.

 

Venez-vous joindre à notre équipe jeune et dynamique du Groupe Hôtelier Grand Château. Plusieurs défis tous plus stimulants les uns que les autres vous attendent !  Nous offrons :

·         Des salaires compétitifs ;

·         Assurances collectives et régime de retraite simplifié ;

·         Programme de voyage offrant des rabais d’hôtel ;

·         Repas et nettoyage à sec fournis ;

·         Stationnement gratuit ;

·         Trois semaines de vacances par année ;

·         Implication dans diverses causes caritatives.

 

Responsabilités:

• Responsable d'assurer le plus haut niveau de service aux clients de l'hôtel et représenter la direction en leur absence.  Voir au bon déroulement des activités quotidiennes de la réception ;
• Assister la directrice de la réception dans la supervision de la réception et de l'entretien ménager, opérations courantes, encadrement d’une équipe ;
• Participe à la confection des  horaires, feuilles de temps, budgets, suivi et contrôle des standard.
 

Exigences

- Posséder de l'expérience à la réception à titre de superviseur (minimum 3 ans);
- Connaissances approfondies du système d’exploitation de la réception;
- Capacité marquée en communication, en leadership et un souci constant à la satisfaction du service à la clientèle;
- Bonne gestion du temps et capacité à gérer son stress;
- Flexible dans les horaires de travail, prêt(e) à travailler à des heures variables.
- Posséder un sens de l'organisation et une aptitude à favoriser le travail d'équipe;
- Formation académique en hôtellerie / hébergement .
 

Postuler pour cet emploi

Superviseur (e) à la réception chez Sheraton Laval

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.