Superviseur du Golf

La Malbaie, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Saisonnier Catégories Hôtellerie, Tourisme, Événements, Divers
Description

Superviseur du golf

Fournir un service agréable, sincère et personnalisé est une des façons pour nos collègues de transformer de simples moments en véritables souvenirs pour nos hôtes dans les Hôtels Fairmont. Soyez un ambassadeur pour votre hôtel au poste de Superviseur Golg dans le cadre duquel votre chaleureuse hospitalité et votre service attentionné permettront aux clients de nos voyages de groupe de se sentir les bienvenus.

 
Présentation de l’hôtel :Sa riche tradition d’hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l’élégance d’un centre de villégiature de classe internationale. L’hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 5 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.  

Résumé des responsabilités :
Relevant du Directeur du Golf, les responsabilités et les fonctions essentielles du Superviseur Golf comprennent, sans s’y limiter :

 

  • Proposer constamment un service professionnel, amical et agréable
  • Diriger les employés dans l’ouverture et la fermeture du golf;
  • Effectuer les évaluations de rendement et de fin de probation de l’équipe du service à la clientèle;
  • Planifier et participer aux réunions de communication;
  • Faire les achats de linge et accessoires pour la boutique;
  • Assister avec la réception de marchandise, l’étalage, établir les prix, etc;
  • Répondre au téléphone professionnellement, en tout temps;
  • Fournir l’information demandée rapidement et respectueusement;
  • Répondre aux demandes internes, emails et télécopies dans un délai normal;
  • Maintenir la santé et la sécurité dans son milieu de travail;
  • Encourager et promouvoir les expériences positives pour tous les clients;
  • Promouvoir le Club de golf du Manoir Richelieu en tant qu’ambassadeur et ce, en tout temps;
  • Être vigilant et conscient afin de réduire les menaces de vol;
  • Aider efficacement le directeur du club de golf dans ses tâches;
  • Revoir l’horaire de la semaine à tous les jours pour prévoir la journée du lendemain;
  • Assister les employés du service à la clientèle dans les tâches lorsque l’horaire le permet;
  • Agir comme un ambassadeur du Club de golf, auprès des clients, en prenant soin d’utiliser un « spiel » et ce, quand l’horaire le permet;
  • Rentrer et vérifier les heures des employés, faire la paye;
  • Toutes autres tâches connexes.
Exigences

Qualifications :

  • Maîtrise de la langue anglaise (à l’écrit et à l’oral) indispensable
  • Expérience préalable dans le domaine du Golf
  • Compétences de formation avérées
  • Proactif avec un sens de l'organisati
  • Solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication
  • Capable de transmettre des informations et des idées de manière claire
  • Capacité à évaluer et à choisir parmi les divers plans d’action de façon rapide et précise
  • Travailler efficacement dans des situations stressantes
  • Écouter, comprendre et clarifier efficacement les préoccupations et les questions soulevées par les collègues et les clients
  • Être capable d’effectuer les tâches assignées avec rapidité, précision, suivi, courtoisie, ainsi qu’avec le souci du détail et un esprit de collaboration; être efficace sous un encadrement réduit

 

Exigences de visa :  Doit être éligible à travailler au Canada

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Superviseur du Golf chez Fairmont Le Manoir Richelieu

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