Superviseur des banquets (remplacement maternité)

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Offre publiée le 12 septembre

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Entreprise

Hôtel MOCO

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Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein, Temporaire

Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Événements, Divers, Administration

Salaberry-de-Valleyfield, QC

Description du poste

Pourquoi vous êtes important ?

Vous assurez la qualité du service grâce au suivi des standards dans les services des banquets et événements. Votre sens de l’organisation, votre empathie et votre autonomie sont les qualités idéales pour réussir dans ce poste !

Nature du travail

Vous êtes la personne qui planifie, organise, dirige et contrôle les activités opérationnelles en vue d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités

la superviseur des banquets est un gestionnaire des services opérationnels dont les tâches principales sont divisées en 3 sous segments :

Service à la clientèle

• Coordonner et superviser les activités quotidiennes du personnel ;

• Appliquer et faire respecter les politiques et procédures du service et plus globalement, de l’entreprise ;

• Veillez à la satisfaction de la clientèle ;

• Veiller à la bonne communication avec l’équipe et les départements connexes

Gestion des ressources humaines

• Diriger et motiver les différentes équipes ;

• Contribuer à la formation et au développement de tout le personnel afin de s’assurer de la productivité et de la satisfaction des clients ;

• Exécuter les tâches administratives incluant la planification des horaires ;

• S’assurer d’agir en tant que rôle modèle et promouvoir le développement des employés ;

• Connaitre et faire respecter les normes de santé sécurité et hygiène au travail

Administration

• Contrôler les ressources matérielles du service (gestion des inventaires, de l’équipement et des fournitures d’entretien ménager, approvisionnements, etc.) en collaboration avec la directrice des banquets.

Horaires

• Du mardi au samedi, de 14h30 à 23h (modifiable en fonction des événements)

• Emploi temps plein de niveau cadre ; Contrat de remplacement d'un an

Rémunération

● Salaire à discuter selon l'expérience.

● Assurance collective dont au moins 50% pris en charge par l’entreprise.

● Stationnement interne

● Prime de 50$ pour le remboursement du cellulaire (sur présentation de facture)

● 3 semaines de vacances / an et 4 semaines après 5 ans

● Accès à un compte de dépense pour le bien-être/santé de 1000$ par an.

● 3 semaines de vacances / an et 4 semaines après 5 ans

● Rabais pour les hôtels du groupe Sageblan

● Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) et régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)

1. Employé: Vous choisissez le montant de votre cotisation dans votre REER

2. Employeur: dans le RPDB seulement

- 3% de votre salaire de base pour un employé ayant de 3 mois à 2 ans de service

- 3.5% pour un employé ayant de 2 à 4 ans de service

- 4% après 4 ans de service.

● Possibilités d’avancement : Si vous souhaitez développer vos compétences et progresser, c’est possible. Nous avons plusieurs hôtels à Montréal et en région!