Superviseur de nuit (domaine hôtelier)

Montréal, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Hôtellerie, Tourisme, Événements

Description

Situé sur la Place Jacques-Cartier, l’hôtel-boutique de 127 chambres, avec un restaurant de 180 places, des espaces banquets de plus de 10 000 pi2, des terrasses, une piscine ainsi qu’un circuit thermal, est appelé à devenir une référence de luxe et de convivialité. Alliant vestiges du passé et style contemporain, le William Gray offrira une expérience typiquement montréalaise en intégrant créativité et culture au paysage empreint d'histoire de ce quartier fondateur. Offrant des points de vue exceptionnels sur le Vieux-Montréal et le fleuve St-Laurent, ses invités seront conviés à découvrir Montréal sous un nouvel angle.

 

SUPERVISEUR DE NUIT

HÔTEL WILLIAM GRAY

 

 

Sous la supervision du Directeur Expérience-Clients, le candidat recherché a un sens inné de l'accueil et il est motivé par la satisfaction des invités.  Son expérience dans le milieu l'a outillé pour veiller au bon fonctionnement de l'établissement et s'assurer de l'entière satisfaction de la clientèle.  Oiseau de nuit, il aime évoluer dans un environnement parfois imprévisible où sa créativité et son sens de l'initiative sont des atouts indéniables.  Chaleureux et professionnel, il a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l'établissement. 

 

Fonctions essentielles de l’emploi 

 

·        Agir à titre de responsable pour l’ensemble de l’établissement;

·        Assurer le bon fonctionnement des opérations et des installations;

·        Assurer la sécurité des lieux et des invités;

·        Veiller à la propreté des aires communes;

·        Superviser l’équipe d’entretien de nuit;

·        Gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues et problématiques;

·        Agir à titre de support pour l’auditeur de nuit dans la réalisation des opérations comptables;

·        Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives à l'accueil et, plus globalement, de l'entreprise;

·        Veiller au respect de la confidentialité des invités;

·        Assurer le service de valet-chasseur.


Exigences

Qualifications et compétences requises :

 

·        Gestion des priorités et excellent sens de l’analyse;

·        Haut niveau de professionnalisme et d’intégrité;

·        Expérience pertinente de supervision à la réception en contexte hôtelier;

·        Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable;

·        Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle et à le manœuvrer dans des espaces restreints;

·        Parfait bilinguisme et excellent communicateur;

·        Formation en gestion hôtelière et/ ou en comptabilité (atout);

·        Excellentes connaissances d’un logiciel de gestion hôtelière (Opera, un atout);

·        Bonne connaissance de la Suite Office;

·        Présentation soignée;

·        Disponibilités flexibles (semaine et les fins de semaine).

 

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Superviseur de nuit (domaine hôtelier) chez William Gray

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