Superviseur de la Réception
Montréal, QC
Description
Superviser les opérations quotidiennes de la Réception et coordonner, au besoin, avec les autres services de l’hôtel.
Assister le directeur de la réception dans ses fonctions.
Motiver et superviser des employés.
Assurer l’excellence du service à la clientèle au comptoir Réception.
Aider, guider et assister les préposés à la Réception dans leurs fonctions d’accueil, de conciergerie et de comptabilité.
Embaucher, former et évaluer les employés sous sa responsabilité.
Assurer le respect des standards de Marriott.
Se tenir au courant des événements et en informer l’équipe.
Participer à la gestion de l’inventaire des chambres.
Exigences
Dynamique, enthousiaste et attentionné envers les gens.
Organisé et motivé par l’atteinte / le dépassement des objectifs établis.
Minimum de 2-3 ans d’expérience en Réception d’hôtel.
Expérience en supervision, un atout.
Bilingue (français / anglais).
Disponible pour les horaires de travail.
Facilité avec l’informatique (MS Office et facilité d’apprentissage avec logiciels utilisés par l’hôtel).
Connaissances du secteur d’activité touristique
