Description du poste

Hotel10, au design actuel et accent historique recherche un candidat prêt à relever des défis. Cet hôtel intime de cent trente-sept chambres conjugue sobriété, minimalisme et confort nec plus ultra et est situé en plein coeur du

Montréal effervescent, à l’angle des rues Sherbrooke et Saint-Laurent. Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

Relevant du directeur de l'hébergement, le superviseur de la réception planifie, organise, dirige et contrôle les activités, les ressources humaines, matérielles et financières de la réception et de la conciergerie. Il est responsable

de la qualité du service à la clientèle.

Exigences

Description de tâches :

Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes.

Il est également en charge du suivi avec la clientèle.

Faire appliquer les standards de service de l'établissement dans son département.

Responsabilité de maximiser les ventes hébergement.

Préparer les horaires de travail et faire le suivi quotidiennement

Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du département réception.

Effectuer les différents suivis avec la clientèle.

Effectuer diverses tâches de bureau.

Travailler en coordination avec les autres départements de l'établissement

Formation :

D.E.C. (Diplôme d'études collégiales) - Exigence

Compétences :

Capable de travailler sous pression - Atout

Avoir de l'entregent - Atout

Disponibilité à travailler selon des horaires variables - Atout

Connaissance de logiciel (IQWare/Opera) - Exigence

Connaissance de logiciels informatiques (Suite Office) - Exigence

Aptitudes pour les relations interpersonnelles - Atout

Années d'expérience requises :

3 année(s)

Langues :

Anglais écrit - Élevé - Exigence

Anglais parlé - Élevé - Exigence

Français écrit - Élevé - Exigence

Français parlé - Élevé - Exigence

Pour nos postes syndiqués, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. Pour les autres postes, le salaire est en fonction de l'expérience. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels

dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.

L'emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes.