Stage Superviseur de l'entretien ménager

La Malbaie, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Restauration, Tourisme
Description

Relevant du Directeur des Opérations les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : 

  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
  • Diriger et superviser le fonctionnement quotidien du département de l'Entretien ménager et s’assurer que les standards de service sont respectés
  • Gérer les problèmes des clients et réagir rapidement, consigner et avertir les secteurs concernés
  • Participer activement à la réunion quotidienne, à la réunion préparatoire à chaque période de travail et aux réunions du département
  • S’assurer que les préposés à l’hébergement sont informés quotidiennement des priorités dans leur secteur
  • Respecter les politiques et procédures du département
  • Signaler les éléments nécessitant un entretien
  • Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité
  • Autres tâches, telles qu’assignées
Exigences
  • Maîtrise de la langue anglaise (à l’écrit et à l’oral) indispensable
  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent privilégié
  • Minimum un an d’expérience dans un poste de supervision dans un hôtel
  • Compétences de formation avérées
  • Expérience préalable de l’utilisation d’un système de gestion dans un hôtel souhaitable
  • Proactif avec un grand souci du détail
  • Solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication
  • Capable de transmettre des informations et des idées de manière claire
  • Travailler efficacement dans des situations stressantes
  • Écouter, comprendre et clarifier efficacement les préoccupations et les questions soulevées par les collègues et les clients
  • Postuler pour cet emploi

    Stage Superviseur de l'entretien ménager chez Fairmont Le Manoir Richelieu

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