Superviseur d'hôtel

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description
Les fonctions du superviseur incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

• Gère et maintient la réception, la comptabilité et les réservations des clients.
• Veille au bon fonctionnement de tous les départements.
• Responsable de la supervision, le recrutement, la formation et le développement du personnel. 
• Administre la saisie des dépenses dans le système
• Balance les caisses quotidiennes et assure la conformité des transactions financières crédit.
• Répond aux commentaires des clients et veille à ce que des mesures correctives soient prises afin de garantir la satisfaction des clients
• Établit et maintien les politiques de l'entreprise et les procédures.
• Supervise les opérations 
• Doit être disponible jours, soirées, week-end et les jours fériés.

Exigences
• 2-3 ans d'expérience de superviseur dans un environnement de service à la clientèle.
• Diplôme dans l’hôtellerie ou post-secondaire est un atout.
• Excellentes aptitudes en organisation, communication écrite et orale.
• Qualités de leader démontrées.
• Langues parlées et écrites : français et anglais 

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Superviseur d'hôtel chez M Motel & Suites

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