Superviseur adjoint - service de valets - Westin -temporaire

Montréal, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Hôtellerie

Description

Vous désirez travailler dans une entreprise :

Dont ses valeurs reposent sur la confiance, le respect, la solidarité et la valorisation de l’initiative individuelle?

Où le service et la relation client est au cœur de sa stratégie?

Dont le modèle de gestion repose sur la responsabilisation de ses employés?

Qui est l’une des plus grandes sociétés publiques françaises?

Indigo est l’employeur qui vous offrira cette chance!! 


Nous recherchons actuellement un superviseur adjoint pour le service de valet au Westin.

Description :

Personne qui, sous la responsabilité du superviseur accomplit des fonctions de supervision des opérations générales du stationnement. Il s’assure du bon fonctionnement des équipements du stationnement et supervise une équipe de travail.  Il s’assure également de respecter et de faire respecter les normes et procédures établies par Indigo et par le client.

Opérations


  • Former les nouveaux employés sur leurs tâches respectives et sur le fonctionnement du stationnement.

  • Appliquer les mesures disciplinaires aux employés ayant contrevenu aux règlements du stationnement et en faire part au superviseur dans les meilleurs délais.

  • Collaborer aux évaluations de rendement des employés.

     


GESTION ADMINISTRATIVE :


  • Préparer les encaissements, enregistrer les dépôts et réviser les rapports-caisse quotidiennement.

  • Préparer les caisses-déboursés.

  • Préparer les rapports comptables et les remettre au département de la comptabilité.

  • S’assurer que toutes les procédures, quant aux mouvements d’argent comptant, soient respectées (argent contrôlé).

  • S’assurer que les caissiers ont une quantité suffisante de monnaie.

  • Préparer les dépôts, faire la réconciliation entre les revenus et les billets manquants et remettre les informations à l’administrateur du stationnement.

  • Remettre un rapport écrit de toutes plaintes et incidents survenus sur le stationnement. (accidents, vols, blessures, dommages corporels ou physiques, etc.)

  • Assister aux rencontres des opérations de l’hôtel et aux pré-congrès.

  • Monter les rapports d’inspections mensuels en lien avec la SST et améliorer les points non-conformes.

     

      

    RELATIONS AVEC LES CLIENTS :


  • Entretenir de bonnes relations avec la clientèle et les personnes en charge de l’administration de l’hôtel.

  • Prendre en note la nature des plaintes reçues des clients et/ou des employés.  Suggérer des situations pour remédier aux demandes reçues.

  • Répondre à la clientèle en français et/ou en anglais avec aisance.

  • S’assurer d’un suivi du service offert et du fonctionnement du stationnement.



Exigences

FORMATION ACADÉMIQUE : Diplôme d’études secondaires

 

EXPÉRIENCE :  Expérience minimum de un (1) an dans la gestion d’une équipe de travail ou autres expériences jugées pertinentes

 

PROFESSIONNELLES :  Très bonne connaissance des logiciels Word et Excel.  Parfait bilingue (français et anglais).  Souci du professionnalisme et du service à la clientèle. Permis de conduire valide, classe 5. Être à l’aise de conduire des voitures à transmission automatique et manuelle.

 

PERSONNELLES :  Capacité de travailler en équipe et de bien gérer les périodes de stress.  Autonomie, leadership, organisation, disponibilité, dynamisme et discrétion.


Le superviseur-adjoint doit etre disponible en tout temps , jour et soir et fins de semaine


Poste à temps plein, 40 h /semaine

Salaire : 14.03 $ / heure



Postuler pour cet emploi

Superviseur adjoint - service de valets - Westin -temporaire chez Indigo

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les termes et conditions.