Superviseur à la réception (de soir)

Lévis, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description
VOTRE MANDAT
Contribuer à notre promesse : Accueillir chaleureusement nos clients!
  • Voir au bon roulement des différentes tâches de la réception (arrivées, prise de réservations, paiements, etc.)
  • S'assurer que les standards de nos hôtels soient respectés 
  • Communiquer les informations pertinentes (nouvelles promotions, forfaits, nouveautés, etc.) aux commis à la réception
  • Vérifier, balancer la disponibilité des chambres et ainsi, participer à la maximisation des revenus de l’hôtel
  • Former et supporter les nouveaux employés
  • S’acquitter de toute autre tâche requise par la direction et nécessaire au bon fonctionnement de la réception

CE QUI VOUS DÉMARQUE
  • Aptitude marquée pour le service à la clientèle
  • Professionnalisme
  • Capacité à communiquer autant avec ses collègues que les clients
  • Débrouillardise
  • Bonne gestion du stress

CONDITIONS
  • Poste de soir du dimanche au jeudi
  • Salaire à discuter

AVANTAGES
  • Uniforme fourni
  • Stationnement gratuit
  • Rabais-employé dans les restaurants Normandin et les Hôtels Normandin
  • Faire partie d'une très belle équipe qui deviendra votre deuxième famille
Exigences

Langue(s) parlée(s) demandée(s)

  • Français (Avancé), Anglais (Intermédiaire)

Études 
  • DEC en gestion hôtelière, DEP en réception d’hôtel ou expérience pertinente en service à la clientèle 

Autres 
  • Connaître le PMS Hotello (un atout)

Postuler pour cet emploi

Superviseur à la réception (de soir) chez Hôtel & Suites Normandin Lévis

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