Stagiaire Superviseur(e) du Service Royal et des Réservations

La Malbaie, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Stage Catégorie Hôtellerie Stage non-rémunéré
Description

Stagiaire Superviseur(e) du Service Royal et des Réservations

Chaque rencontre avec les clients peut laisser de merveilleux souvenirs. Au poste de stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations, mettez vos compétences en matière de leadership et de communication au service d’une équipe dévouée de professionnels du service pour une expérience hôtelière exceptionnelle.

Ce qu'il y a pour vous:

  • Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor et des rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne ;

  • Hébergement à l’hôtel pour la durée de votre stage ;

  • Accès au gymnase, au terrain de golf et au stationnement gratuitement ;

  • Programme de mentorat sur place ;

  • Accès à la cafétéria gratuitement ;

  • L’expérience unique de faire un stage dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;

  • Politique de diversité et d’inclusion;

  • 1 laissez-passer pour vivre l’expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix.

 

Ce que vous ferez: 

·         Diriger et superviser tous les domaines du service royal et s’assurer que les normes de service sont respectées

·         S’assurer que tous les collègues disposent d’une version à jour du système service royal

·         Gérer les problèmes des hôtes et réagir rapidement, consigner et avertir les secteurs adéquats

·         Établir et entretenir un processus de communication efficace avec tous les départements, en particulier avec la réception, l’entretien ménager et les services techniques

*Stage non-rémunéré

Votre environnement de travail:

Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.

* Doit être éligible à travailler au Canada

Exigences

Votre expérience et compétences comprennent:

·         Un diplôme collégial ou universitaire en voie d’acquisition dans une discipline liée est un atout

·         Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées

·         Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

·         Langues parlées demandées : Français et anglais

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Stagiaire Superviseur(e) du Service Royal et des Réservations chez Fairmont Le Manoir Richelieu

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