Stagiaire en Relations à la Clientèle

La Malbaie, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Stage Catégorie Hôtellerie Périodes de stage Printemps, Été, Automne, Hiver Stage non-rémunéré
Description

Stagiaire en relation à la clientèle

Ce qu'il y a pour vous:

***Possibilité d’hébergement gratuit***

  • ·         Carte d'avantages aux employés offrants des tarifs réduits chez Accor dans le monde entier ;

  • ·         Programme de formation et de développement par le biais de nos Académies ;

  • ·         L'occasion de développer votre talent et de vous épanouir au sein de votre propriété et dans le monde entier ;

  • ·         Accès au gymnase gratuitement

  • ·         Capacité de faire la différence grâce à nos activités de responsabilité sociale.

Ce que vous ferez:

Sous la supervision du Directeur Relations Clientèle, vos responsabilités seront de le soutenir dans les responsabilités suivantes sans si limité :

  • ·         Diriger et gérer tous les domaines des relations clientèle et s’assurer que les normes de service sont respectées

  • ·         Gérer les problèmes des hôtes et réagir rapidement, consigner et avertir les secteurs adéquats

  • ·         Gérer le budget du département

  • ·         Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et les besoins des collègues

  • ·         Aider les hôtes en ce qui concerne les installations de l’hôtel de manière informative et utile

Votre environnement de travail:

Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers

* Doit être éligible à travailler au Canada

Pourquoi travailler pour ACCOR

Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous aidons à vous développer et à apprendre chaque jour, en veillant à ce que vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d'Accor tout au long de votre parcours avec nous.

En rejoignant Accor, chaque chapitre de votre histoire est à vous et ensemble, nous pouvons imaginer l'hospitalité de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor visitez https://careers.accor.com/

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo! #BELIMITLESS

Exigences

Votre expérience et compétences comprennent:

  • ·         Un diplôme collégial ou universitaire en voie d’acquisition dans une discipline liée est un atout

  • ·         Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées

  • ·         Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

  • ·         Langues parlées demandées : Français et anglais

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Stagiaire en Relations à la Clientèle chez Fairmont Le Manoir Richelieu

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