Responsable du centre multi-services
Brossard, QC
Envie de vous joindre à une équipe où l'humain, le respect et la collaboration font partie intégrante des valeurs de l'entreprise et de tous les membres de l'équipe? Chez Cogir, nous embauchons des personnes de cœur, au fort esprit d'équipe et soucieuse du service à la clientèle. Au Jazz Brossard, notre objectif est de faire une différence dans le quotidien de nos résidents retraités et branchés.
DESCRIPTION DU POSTE:
Située dans le nouveau quartier Solar à Brossard, le Jazz Brossard est présentement à la recherche d'un(e) responsable multi-service.
Le titulaire du poste est la personne-ressource pour les partenaires d’affaire et les utilisateurs de services en ce qui a trait à la prospection de la clientèle
et des partenaires œuvrant au sein du CMS. Il planifie, organise, dirige et contrôle l’ensemble des activités découlant du bon fonctionnement du centre multi-services de la résidence.
Poste permanent à temps plein de jour.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES:
- Planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités découlant du bon fonctionnement du centre multi-services de la résidence
- Assurer la conformité des dossiers partenaires (accréditations, assurances, etc.)
- Assurer le développement des services en place en optimisant la visibilité des partenaires
- Assurer l’atteinte des objectifs de satisfaction de la clientèle (résidents et partenaires)
- Faire rayonner un projet unique et novateur dans l’industrie des résidences privées pour aînés, au sein de la clientèle résidente et leurs proches
- Établir, maintenir et développer des liens avec des clients potentiels et les partenaires du CMS Établir des plans d’intervention, au besoin
- Organiser et coordonner les activités du CMS
- Participer aux comités de gestion afin d'améliorer les procédés
- Solliciter les clients potentiels par téléphone, par réseautage, par courriel afin de consolider les relations d'affaires
- Assurer la qualité des services fournis aux résidents et à leurs proches
- Assurer un service à la clientèle de haut niveau
- Programme de référencement
- Stationnement gratuit
- Congés maladie et obligations familiales
- Programme d'aide aux employés
- Vacances
- Activités, cadeaux et rabais substantiel du Club Social
- Opportunité de carrière
- Horaire stable
- Une équipe accueillante et tissée serrée!
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Expérience dans la vente
- Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook
