Responsable des ventes régionales
Offre publiée le 20 janvier
Description du poste
Faites partie de l’équipe exceptionnelle de KEJJA, une entreprise de gestion hôtelière de premier plan, opérant fièrement un portefeuille diversifié de plus de 2 100 chambres à travers le Canada et la Floride. Chaque établissement est géré avec soin, témoignant de notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. En tant que membre de l'équipe KEJJA, vous joindrez une équipe dont l’importance de la collaboration et de l’esprit d’équipe font partie intégrante dans notre environnement.
Principales responsabilités
- Fournir des ventes stratégiques, sortantes et proactives pour un portefeuille d’ hôtels indépendants tout en créant une culture axée sur les ventes avec les Directeurs Généraux et le personnel de la Réception en partageant les meilleures pratiques et en offrant un coaching entre pairs;
- Responsable de la génération de ROI pour nos hôtels;
- Activer de nouveaux comptes sur le marché local et augmenter la part de marché des comptes existants par le biais d’une prospection intentionnelle et stratégique;
- Présenter des stratégies de vente bimensuelles via MS Teams avec chacun de vos hôtels désignés pour faire état des progrès;
- Développer et entretenir un pipeline de ventes en utilisant un CRM pour gérer les comptes et raccourcir le cycle de vente;
- Créer des expériences clients remarquables, gérer les attentes des clients et maintenir un haut niveau de satisfaction client en agissant comme une extension sans faille de l'hôtel et en représentant vos clients avec professionnalisme et intégrité;
- Capacité à voyager pour des visites occasionnelles sur le marché afin d'élever et de renforcer les relations avec les Directeurs Généraux et l'équipe, ce qui permettra d'élargir les objectifs de vente et d'augmenter les revenus.
Exigences
- 3 ans ou plus d'expérience consécutive en vente de chambres d'hôtel dans les segments des voyageurs d'affaires, des équipages, des tours et des gouvernements au sein d'un hôtel;
- Compréhension des systèmes hôteliers, du processus RFP et des outils de marque;
- Compréhension de la manière de communiquer et de négocier efficacement pour que les efforts de prospection soient convertis en revenus réalisés;
- Antécédents prouvés de respect et de dépassement des objectifs de vente;
- Capacité à établir et à maintenir des relations avec les clients hôteliers et les membres de l'équipe;
- Connaissance générale des opérations hôtelières.
Compétences techniques
- Expérience prouvée dans l'utilisation d'un système CRM pour gérer votre pipeline de ventes et être responsable des activités quotidiennes et des suivis pour suivre les progrès de votre cycle de vente;
- Forte capacité à utiliser toutes les applications Microsoft Office (c'est-à-dire Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Teams, SharePoint) pour gérer efficacement votre portefeuille d'hôtels en créant et en analysant des rapports, en délivrant des présentations et en présentant des mises à jour de progrès.
Autres compétences
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour créer et délivrer une correspondance générale, des propositions et des rapports;
- De solides compétences en organisation, gestion du temps et adaptabilité sont essentielles;
- Un joueur d'équipe collaboratif, axé sur les objectifs, désireux de contribuer et d'apprendre des autres, tout en cherchant une amélioration continue;
- Habileté à la résolution de problèmes, gestion des priorités et capable de travailler sous pression.
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