Responsable de nuit

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Ce que nous sommes :

DoubleTree par Hilton est l’hôtel de référence pour vivre l’expérience montréalaise ! Établissement de charme, situé en plein cœur du quartier des spectacles, notre hôtel accorde une grande importance aux relations humaines attentionnées, chaleureuses et sincères.  La Culture DoubleTree encourage les collaborateurs à se fier à leur instinct, à être simplement eux-mêmes, pour profiter de relations plus authentiques avec les clients. Fort d’une présence de plus de 540 établissements dans 43 pays, nous formons nos collaborateurs dans une optique véritablement mondiale et mettons l'accent sur le respect des coutumes, cultures et besoins locaux.

Travailler pour le DoubleTree par Hilton Montréal, c’est profiter de : 

  • Une échelle salariale parmi les meilleures du marché hôtelier montréalais
  • Tarifs employés à partir de 39$/nuit ainsi que des rabais sur la nourriture dans les hôtels Hilton
  • Tarif préférentiel à notre restaurant Le Bivouac 
  • Assurances collectives avec participation majoritaire au financement par l’employeur 
  • Contribution de la part de l’employeur au régime d’épargne retraite
  • Une banque de journées personnelles 
  • Prise en charge du titre de transport en commun par l’employeur 
  • Nettoyage à sec des vêtements de travail 
  • D’une équipe dynamique 
  • Un cadre de travail encourageant l’avancement

Nous recherchons un(e) passionnée qui saura nous éblouir par ses compétences autant à la réception qu’au service des étages. Tu n’auras pas de quoi t’ennuyer !!

Être responsable de nuit chez nous, c’est : 

  • Veiller au bon déroulement des activités quotidiennes de la réception;
  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle ;
  • Superviser l’ensemble des employés travaillant de nuit ;
  • S’assurer que les rapports journaliers soient produits et soient balancés ;
  • Préparer l’arrivée des clients en s’assurant que leurs demandes soient satisfaites ;
  • Assister l’équipe de la réception dans l’accomplissement de leurs tâches ;
  • S’assurer que les politiques et procédures mises en place soient respectées ;
  • Répondre aux différentes demandes internes et externes;
  • Participer à la préparation des horaires du département (réception/entretien ménager) ;
  • Effectuer l’ouverture et l’assignation des chambres pour l’équipe de l’entretien ménager ;
  • Inspection des espaces publics et des chambres 
  • Assister l’agent de sécurité s’il y lieu ;
  • Remplacer les auditeurs de nuit si besoin.
  • Rythme de 3 quarts de travail de 12h ou 4 quarts de travail de 10h par semaine
  • Respecter et faire respecter les règles sanitaires en vigueur et les mesures mises en place.
  • Toute autre tâche connexe au poste.
Exigences

Ce poste est fait pour toi si : 

  • Tu détiens un diplôme en gestion hôtelière ou toute autre formation pertinente;
  • Tu as un minimum de deux (2) années d'expérience à un poste de supervision ou à tout autre poste pertinent;
  • Tu es parfaitement bilingue (oral et écrit), la connaissance d’une troisième langue constitue un atout;
  • Tu connais la suite Microsoft Office;
  • Tu as des notions en comptabilité (un atout);
  • Tu as déjà utilisé le système Opéra (un atout);
  • Tu démontres de l'initiative, de la rigueur, tu as un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités;
  • Tu as de l’entregent;
  • Tu as déjà eu une expérience dans un milieu syndiqué (un atout).

Tu es convaincu ?! Envoie-moi ton cv sans plus attendre : louise.denis@hilton.com !!

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Responsable de nuit chez Hilton - DoubleTree Montréal

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