Responsable aux opérations|Strom spa Mont-St-Hilaire

Mont-Saint-Hilaire, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Spas et détente
Description
RESPONSABLE AUX OPÉRATIONS
___

À propos du Strøm spa nordique 
Le Strøm a été fondé à partir d’une idée simple : allier spa nordique et urbanité, pour une expérience de détente réénergisante. Cet équilibre, que trouvent aussi nos clients, repose sur des installations en pleine nature, à quelques minutes des centres urbains. Depuis son ouverture, le Strøm ne cesse de se développer, tant au niveau de sa croissance que de sa reconnaissance publique et touristique. Derrière l’équipe passionnée qui vous recevra au Strøm se trouvent des employés que nous considérons comme des partenaires, traduisant ainsi nos valeurs : des gens qui agissent avec intégrité et respect en tout temps, qui font preuve de créativité quotidiennement, des employés compétents démontrant de la diligence tout en se soucient du bien-être du client en visant à dépasser ses attentes. 
Relevant du Chef opération, le responsable opération supporte les activités de l’entreprise reliées aux opérations des installations, de la gestion de la sécurité du site et du service client dans les zones d’expérience thermale. Il doit motiver l’équipe de travail en partageant les priorités et les méthodes permettant de réaliser les objectifs de l’entreprise. Il participera également aux tâches quotidiennes d’opérations du site. 
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Ø Travailler en étroite collaboration avec son Chef pour cibler les problématiques et trouver des solutions adéquates;
Ø Participer au comité d’amélioration continue et aux réunions de direction;
Ø Faire preuve de leadership mobilisateur et maintenir un esprit d'équipe en motivant le personnel à l’atteinte des objectifs;
Ø Participer au processus de recrutement, d’embauche, de formation et d’évaluation des employés de son département;
Ø Participer à l'organisation des horaires de travail selon les budgets alloués;
Ø S’assurer du respect de l’organisation des tâches pour son équipe;
Ø Effectuer des inspections des salles mécaniques pour déceler les anomalies et le partager au Responsable Maintenance;
Ø Effectuer un suivi avec ses supérieurs pour toutes anomalies remarquées ;
Ø S’assurer du respect des procédures de travail dans son département et s’assurer du respect des consignes;
Ø Effectuer la mise en marche et/ou la fermeture des installations ;
Ø Effectuer les tâches d’opérations quotidiennes avec l’équipe ;
Ø Assurer le respect de la qualité de l’eau des bassins ;
Ø Effectuer des tournées régulières du site pour s’assurer du respect des règlements et de la sécurité du site en offrant un bon service client;
Ø Participer à la préparation des évènements. 

Exigences
EXIGENCES
Ø Avoir une bonne capacité physique
Ø Expérience en service à la clientèle
Ø Diplôme d’études secondaires

CONNAISSANCES ET APTITUDES
Ø Être dynamique, rigoureux et ponctuel
Ø Avoir la capacité de gérer les urgences et les priorités
Ø Savoir faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures
Ø Avoir une bonne gestion du stress ou Capacité à prendre des solutions rapidement ou Être axé sur les solutions
Ø Avoir un leadership participatif 

SPÉCIFICATIONS 
Ø Lieu de travail : Strom spa Mont St Hilaire
Ø Horaire de travail : Temps plein (doit offrir des disponibilités de soir et fin de semaine)
Ø Date d’entrée en poste : Dès que possible
Ø Salaire : Selon expérience
Ø Avantages : Gratuités et rabais sur plusieurs produits et services dans tous les Strom spa nordique.
Ø La progression professionnelle au sein de l’équipe est fortement encouragée

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