Réceptionnistes pour l'Hôtel Valcartier

Saint-Gabriel-de-Valcartier, QC

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein

Catégories

Hôtellerie, Tourisme

Description

Nous sommes actuellement à la recherche de personnes souriantes, bilingues et très axées sur le service à la clientèle pour occuper plusieurs postes de réceptionnistes d'hôtel.  Au sein de cette nouvelle équipe, vous aurez à effectuer les tâches suivantes:

-          Procéder à l’enregistrement des clients à leur arrivée en confirmant leur réservation, en leur assignant une chambre et en leur remettant leur clé.

-          Offrir un accueil chaleureux et répondre aux diverses demandes des clients.

-          Exécuter les départs des clients, incluant la résolution de toute charge due, non payée ou contestée.

-          Vérifier les chiffres, les entrées de données et les documents avec précision, et faire les corrections au besoin.

-          Contrôler et sécuriser l’argent, ainsi que les équivalents en argent en accordance avec les politiques et procédures liées à la manipulation d’argent.

-          Suivre les normes et procédures de l’établissement en matière de gestion des situations d’urgence, par exemple; évacuation, assistance médicale, sinistre, situation imprévue.

-          Effectuer toute autre tâche connexe

Postes à temps plein permanent incluant du travail de jour, de soir comme de fin de semaine.  Salaire de 16,50$/heure

Exigences

-          Détenir un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière

-          1 à 2 ans d’expérience

-          Excellence et souci d’un service à la clientèle impeccable

-          Personne autonome et proactive

-          Disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine

-          Habiletés informatiques variées

-          Connaissance de IQWare, un atout

-          Bilingue

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Réceptionnistes pour l'Hôtel Valcartier chez Village Vacances Valcartier

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