Réceptionniste, Service à la clientèle
Offre publiée le 20 janvier
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Salaire: 18,50 $ à 22 $ par heure
Temps plein
Québec, QC
Description du poste
L'Hôtel Sainte-Anne est un hôtel 3 étoiles situé à seulement quelques pas du magnifique Château Frontenac en haute ville !
L'Hôtel Le Saint-Paul est un hôtel 3 étoiles situé en basse-ville à quelques minutes de la gare du Palais dans le quartier du Vieux-Port. Nous sommes une équipe énergique qui aime s'entraider et se dépasser au quotidien!
Nous sommes à la recherche d'une personne animée par le même désir d'offrir à nos invités un séjour de rêve!
Le candidat saura travailler dans les deux hôtels sous la même supervision et la même équipe.
Sous la supervision du responsable de la réception et de la direction générale, le (la) candidat(e) recherché(e) effectuera les tâches suivantes :
- Accueillir chaleureusement et professionnellement les invités lors de leur arrivée et de leur départ
- Répondre aux appels et effectuer les réservations de chambres
- Répondre aux demandes des invités
- Offrir des informations sur les attraits touristiques de la région et pouvoir suggérer des activités d'intérêts
- Suivre les procédures et politiques établies par l'hôtel
- Effectuer des transactions à la caisse
- Écouter et résoudre les problèmes des invités
- Faire suivre les informations aux différents départements
- Effectuer un travail de suivi et de mise à jour d'outils informatiques et toutes autres tâches assignée
Exigences
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
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