Réceptionniste

Ayer's Cliff, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

Le Ripplecove Hotel & Spa est à la recherche d’un(e) réceptionniste bilingue, enthousiaste, souriante, ayant à cœur le service à la clientèle et le travail d’équipe. Si vous possédez ces qualités, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Fonctions essentielles de l’emploi:

  • Fournir un service exceptionnel à nos clients lors de la prise de réservations, lors des arrivées et des départs.
  • Anticiper les besoins des clients afin d’offrir un service personnalisé;
  • Prendre les appels téléphoniques et les acheminer;
  • Effectuer les check-in et les check-out des clients;
  • Traiter les courriels entrant ainsi que les réservations provenant de notre site web;
  • Autres tâches connexes
Exigences
  • Être bilingue (orale et écrit), français et anglais
  • Expérience d’un an minimum dans un poste similaire;
  • Sens des responsabilités, de l’initiative ainsi qu’une grande autonomie sont essentiels;
  • Connaissance et utilisation des systèmes informatiques Windows, Excel, Word, Internet & Outlook.;
  • Formation en hôtellerie et/ou expérience dans le domaine est un atout;
  • Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêts touristiques est un atout.

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Réceptionniste chez Ripplecove Hotel & Spa

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