Réceptionniste

Description

Le réceptionniste accueille les clients qui se présentent au spa et s’assure que leur prise en charge s’effectue de façon adéquate.  Il répond au téléphone et prend les messages en plus d’assurer la prise des rendez-vous pour les soins offerts par l’établissement. Il exécute, par ailleurs, diverses tâches administratives afin de supporter la directrice du spa dans son travail.

Exigences Qualifications et compétences requises :

Ø  Expérience dans un poste similaire (idéalement dans un spa ou dans un établissement du même type);

Ø  Sens des responsabilités, de l'initiative ainsi qu'une grande autonomie;

Ø  Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions;

Ø  Excellent sens de l’organisation;

Ø  Aptitudes supérieures en service à la clientèle;

Ø  Approche chaleureuse adaptée au contexte d’un spa;

Ø  Présentation soignée;

Ø  Bilinguisme, anglais et français, autant à l’oral qu’à l’écrit;

Ø  Connaissance et facilité à utiliser divers systèmes informatiques.

 

 

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