Réceptionniste Polyvalent(e)

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégories Hôtellerie, Tourisme
Description

L’auberge du Plateau Mont-Royal renforce son équipe de réception.

Nous recherchons des candidats ayant une expérience significative dans le domaine de l’hôtellerie et du service à la clientèle. Vous êtes de nature avenante et souriante, venez nous rejoindre. 

Vous êtes polyvalent, vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères, ainsi que les différents logiciels en vigueur, vous êtes la personne idéale!


Principales fonctions  du poste de Réceptionniste-Polyvalent

 

  •  Traiter les réservations de notre site internet et par téléphone
  •  Traiter les réservations provenant des moteurs de réservation
  •  Faire les procédures d’arrivée et de départ des voyageurs
  •  Fournir l'information touristique complète aux voyageurs
  •  Superviser le petit déjeuner
  •  Faire le ménage des chambres et des espaces communs
  •  S'occuper de la comptabilité: transactions bancaires
  •  Faire le balancement des comptes à la fin du quart de travail
  •  Faire le suivi des demandes et commentaires des voyageurs avec le superviseur
  •  Assister les voyageurs présents à l'auberge
  •  Faire toutes les tâches connexes


Conditions

 

  • Salaire  offert : En fonction de l'expérience à discuter 14$ - 16$
  • Nombre d’heure hebdomadaire : 32 heures
  • Statut de l'emploi  : Permanent, temps plein
  • Date d'entrée en fonction  : immédiatement



Exigences

Exigences  :

  • Niveau d'études  : Diplôme secondaire terminé
  • Exigences linguistiques
  • Langues parlées  : français -anglais
  • Langues écrites  : français -anglais


Expérience requise  - Une à deux années dans le domaine de l’hôtellerie et connaissance de :

  • Canaux de réservation Booking.com, Expedia, HostelWorld...
  • Logiciels de réservation  : Loventis, Backpack Online, Counter…
  • Réseaux sociaux tels que Facebook, TripAdvisor...
  • Outils informatiques (Word, Excel, Thunderbird...)
  • Notions en communication et marketing (réseaux sociaux, site internet)

Compétences requises 

  • Entregent
  • Polyvalence
  • Sens aigu du service à la clientèle
  • Bonne interaction avec le public
  • Loyauté - fiabilité
  • Très bonne connaissance du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral
  • Capacité d'écoute
  • Sens de l'organisation
  • Prise d'initiative

Postuler pour cet emploi

Réceptionniste Polyvalent(e) chez Gîte du Plateau Mont-Royal

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.