Réceptionniste
Offre publiée le 29 janvier
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Salaire: 20,40 $ à 23,30 $ par heure
Temps plein
Québec, QC
Description du poste
Réceptionniste
À propos du Marriott Québec Centre-Ville
En tant que destination prisée des voyageurs d’aujourd’hui, notre établissement allie espaces de travail, de détente et de loisirs pour répondre à tous les besoins de nos clients.
Travailler au Marriott Québec Centre-Ville, c’est bien plus qu’un emploi : c’est une expérience enrichissante au sein d’un environnement dynamique, moderne et respectueux. Notre équipe exceptionnelle partage une passion commune : offrir des moments inoubliables à nos clients.
En tant que membre du groupe URGO par HMM et du réseau mondial Marriott, vous bénéficierez d’avantages exclusifs, incluant des tarifs préférentiels dans nos hôtels à travers le monde. Vous aurez l’opportunité de développer vos talents et de bâtir une carrière prometteuse au sein d’une entreprise en constante évolution.
Joignez-vous à nous et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients tout en construisant votre avenir professionnel.
Lieu de travail : Marriott Centre-ville Québec
Statut d’emploi : Temps plein de 7h30 à 15h30
Salaire : 20,40$ à 23.30
Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Marriott Québec Centre-Ville :
· S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
· Possibilité d’avancement au sein de l’entreprise et de la chaîne.
· Avantages sociaux, tels que des assurances collectives, un programme d’aide aux employés et un régime de retraite avec contribution de l’employeur.
· Divers programmes de reconnaissance des employés.
· Rabais sur le transport en commun
· Rabais sur le stationnement
· Des rabais dans notre chaîne hôtelière.
Une journée dans la vie d’un réceptionniste :
- Offrir un service à la clientèle à la hauteur des standards de la chaîne Marriott
- Effectuer les arrivées et départs des invités.
- Prendre, modifier ou annuler des réservations et noter les demandes spéciales. Informer les invités des politiques de l’hôtel (Arrivée, départ, demandes spéciales, etc.).
- Vérifier, balancer la disponibilité des chambres et ainsi, participer à la maximisation des revenus de l’hôtel.
- Interagir avec les autres départements afin de répondre avec satisfaction aux besoins des invités.
- Mettre à jour sur informatique l’état des chambres selon les directives de la gouvernante.
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste ou demandées par le superviseur.
Exigences
Exigences :
- Posséder une expérience minimale d'environ 6 mois et plus à la réception d'un hôtel;
- Être bilingue;
- Grande flexibilité d'horaire;
- Avoir beaucoup d'entregent;
- Sens de l’initiative
- Posséder un DEC en gestion hôtelière (un atout)
**La connaissance d'une deuxième langue, en l'occurrence l'anglais, est obligatoire en raison d'une forte clientèle anglophone.
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