Réceptionniste

Offre publiée le 29 janvier

Entreprise

Marriott Québec Centre-Ville (Vieux-Québec)

2 offres

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Salaire: 20,40 $ à 23,30 $ par heure

Temps plein

Hôtellerie, Tourisme

Québec, QC

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Description du poste

Réceptionniste

 

À propos du Marriott Québec Centre-Ville

 En tant que destination prisée des voyageurs d’aujourd’hui, notre établissement allie espaces de travail, de détente et de loisirs pour répondre à tous les besoins de nos clients.

Travailler au Marriott Québec Centre-Ville, c’est bien plus qu’un emploi : c’est une expérience enrichissante au sein d’un environnement dynamique, moderne et respectueux. Notre équipe exceptionnelle partage une passion commune : offrir des moments inoubliables à nos clients.

En tant que membre du groupe URGO par HMM et du réseau mondial Marriott, vous bénéficierez d’avantages exclusifs, incluant des tarifs préférentiels dans nos hôtels à travers le monde. Vous aurez l’opportunité de développer vos talents et de bâtir une carrière prometteuse au sein d’une entreprise en constante évolution.

Joignez-vous à nous et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients tout en construisant votre avenir professionnel. 

Lieu de travail : Marriott Centre-ville Québec

Statut d’emploi : Temps plein de 7h30 à 15h30

Salaire : 20,40$ à 23.30

 

Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Marriott Québec Centre-Ville :

· S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.

· Possibilité d’avancement au sein de l’entreprise et de la chaîne.

· Avantages sociaux, tels que des assurances collectives, un programme d’aide aux employés et un régime de retraite avec contribution de l’employeur.

· Divers programmes de reconnaissance des employés.

· Rabais sur le transport en commun

· Rabais sur le stationnement

· Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

Une journée dans la vie d’un réceptionniste :

-          Offrir un service à la clientèle à la hauteur des standards de la chaîne Marriott

-          Effectuer les arrivées et départs des invités.

-          Prendre, modifier ou annuler des réservations et noter les demandes spéciales. Informer les invités des politiques de l’hôtel (Arrivée, départ, demandes spéciales, etc.).

-          Vérifier, balancer la disponibilité des chambres et ainsi, participer à la maximisation des revenus de l’hôtel.

-          Interagir avec les autres départements afin de répondre avec satisfaction aux besoins des invités.

-          Mettre à jour sur informatique l’état des chambres selon les directives de la gouvernante.

-          Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste ou demandées par le superviseur.

Exigences

Exigences :

-          Posséder une expérience minimale d'environ 6 mois et plus à la réception d'un hôtel;

-          Être bilingue;

-          Grande flexibilité d'horaire;

-          Avoir beaucoup d'entregent;

-          Sens de l’initiative

-          Posséder un DEC en gestion hôtelière (un atout)

**La connaissance d'une deuxième langue, en l'occurrence l'anglais, est obligatoire en raison d'une forte clientèle anglophone.

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