Réceptionniste

Lieu de travail : Marriott Centre-ville Québec

Statut d’emploi : Temps partiel

Horaire de travail : Jour et soir

Salaire : 21.75$/h

Sommaire

Le ou la titulaire est responsable d’accueillir et de prendre en charge les réservations des clients.

Ce que nous offrons :

- Milieu de travail convivial

- Assurance collective

- Programme de retraite

- Tarifs employés dans nos hôtels pour vous, votre famille et vos amis

- Rabais sur le transport en commun

- Rabais sur le stationnement

- Uniforme fourni

- Conciliation famille/travail

- Possibilité d’avancement au sein de l’entreprise et de la chaîne

Vos responsabilités

- Effectuer les arrivées et départs des invités et faire leur future réservation, s’il y a lieu

- Appliquer les politiques de paiement en vigueur.

- Prendre, modifier ou annuler des réservations et noter les demandes spéciales. Informer les invités des politiques de l’hôtel (Arrivée, départ, demandes spéciales, etc.).

- Interagir avec les autres départements afin de répondre avec satisfaction aux besoins des invités.

- Mettre à jour sur informatique l’état des chambres selon les directives de la gouvernante.

- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au poste ou demandées par le superviseur.

Le(la) titulaire doit;

- Posséder une expérience minimale d'environ 3 mois et plus à la réception d'un hôtel;

- Être bilingue;

- Avoir beaucoup d'entregent, être autonome, habile avec les logiciel

- Posséder un DEC en gestion hôtelière (un atout)