Réceptionniste

Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces de vie.

Vous désirez vous aussi y vivre le rêve ? Joignez-vous à notre grande famille BE en tant que Réceptionniste !

Les défis qui vous attendent :

• Accueillir de manière proactive tous les clients qui viennent s’enregistrer et répondre à leurs questions ;
• Effectuer leur enregistrement ou leur départ selon les standards de service 5 étoiles ;
• Promouvoir et expliquer aux clients les différents services et activités de l’hôtel ;
• Répondre aux appels téléphoniques en français et en anglais ;
• Gérer les plaintes des clients insatisfaits.

Ce qu’il vous faut pour contribuer au succès du Bonne Entente :

• Capacité d’accueillir les clients selon des standards 5 étoiles ;
• Habileté à communiquer avec le client et bien cerner ses besoins et ses attentes ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Posséder le sens du service et du dévouement ;
• Être capable de travailler dans un environnement qui évolue rapidement ;
• Gérer les priorités de manière adéquate.

Les avantages de travailler avec nous :

• Assurances collectives ;
• REER collectif avec participation de l’employeur ;
• Stationnement gratuit ;
• Uniforme fourni ;
• Collègues de travail dévoués et dynamiques ;
• Programme de référencement avantageux ;
• Rabais employé pour le Bonne Entente et Entourage sur-le-Lac ;
• Possibilité de concilier travail et études.