Réceptionniste

Entrée en fonction

Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel

Catégorie

Hôtellerie

Description

En tant que réceptionniste les tâches sont; d’accueillir la clientèle, prendre les réservations de chambres, coordonner les arrivées et les départs des clients, promouvoir et vendre les produits et services de l’hôtel, fournir des renseignements pertinents sur les services de l’hôtel, les attraits touristiques de la région, les restaurants et les services essentiels à l’extérieur de l’hôtel, tenir à jour la note d’hôtel, effectuer diverses tâches de bureau nécessaires au fonctionnement des opérations de l'hôtel, ainsi que gérer les plaintes de la clientèle.

Exigences

Bilinguisme anglais et français, aptitudes pour la vente et le service à la clientèle, connaissances de base en comptabilité, sens des responsabilités, aptitudes et comportement professionnels (courtoisie, politesse, travail d’équipe, autonomie, entregent, polyvalence et sens de l’initiation et de l’organisation). Habileté pour la communication verbale et écrite, connaissance du logiciel hôtelier Hotello (un atout). Excellente gestion du stress et des priorités. Expérience de 1 an dans le domaine.

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Réceptionniste chez Hôtel Relais Gouverneur

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