Réceptionniste

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description

L’équipe de l'hébergement des hôtels Jaro est à la recherche de la perle rare pour intégrer son équipe. Joignez une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe font partie intégrante des valeurs de l’employeur et des gestionnaires. Chez Jaro, les commis à la réception se distingue en offrant un service à la clientèle exceptionnel. 

Vous êtes reconnu pour:

  • Aimer travailler avec le public
  • Avoir de l'entregent, du tact, de la diplomatie et être poli
  • Être Sociable
  • Avoir une facilité à communiquer oralement et par écrit dans ta langue maternelle et en langue seconde
  • Avoir un bon sens des responsabilités
  • Avoir des aptitudes pour apprendre des langues car tu seras en contact avec la clientèle provenant de partout dans le monde

Vos talents et compétences vous permettent de:

  • Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients ;
  • Prendre les réservations par téléphone ou en personne ;
  • Préparer les arrivées pour le soir;
  • Vérifier que les cartons d’enregistrement sont faits, préparer les forfaits et les classes affaires,
  • Assigner les chambres ;
  • Préparer les réservations pour les groupes :
  • s’assurer que la facturation est faite et préparer les clés ;
  • Effectuer les listes de chambres pour les groupes ;
  • Effectuer le suivi des e-mails pour les réservations ;
  • Préparer les clés des clients à venir dans la journée avec la fiche d’enregistrement ;
  • Classer les fax reçus.

Ce que l’on s’engage à vous offrir :

  • Une ambiance de travail où l’esprit d’équipe est prioritaire
  • Un poste permanent avec sécurité d’emploi
  • Un stationnement gratuit
  • Un uniforme fourni sans frais
  • Une assurance collective (assurance vie, salaire et médicaments)
  • Un salaire concurrentiel
  • Des primes de référencement
  • Un programme de reconnaissance
  • Une possibilité d’avancement de carrière

CONDITIONS D’EMPLOI

  • Hôtel Palace Royal: Temps partiel, disponible jour, soir et fin de semaine

Taux horaire: 17$/heure 

Exigences
  • Bilingue;
  • Expérience pertinente avec le service à la clientèle;
  • Obtention d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (atout);
  • Habileté à travailler avec système Maestro (un atout).

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Réceptionniste chez Hôtel Palace Royal

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