Réceptionniste

Lévis, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description

Dans le but d’offrir un service exemplaire et une expérience unique à nos clients, LOGISCO est à la recherche d'une personne souriante et joviale, avec un service client impeccable, afin d'occuper un poste de réceptionniste au sein de notre hôtel Hampton Inn de St-Romuald.


Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et que vous voulez travailler dans un environnement dynamique, vous êtes la perle que nous recherchons.


Principales fonctions 


  • Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
  • Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
  • Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
  • Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
  • Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.
Exigences

Formation et expérience  


  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière.


Profil de compétences 


  • Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;
  • Être une personne axée sur le travail d'équipe;
  • Être doté(e) d'une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
  • Posséder un bon niveau de connaissance des logiciels informatiques de base;
  • Être une personne flexible au niveau des heures de travail et des tâches à accomplir;
  • Être une personne rigoureuse et soucieuse de la satisfaction des clients;
  • Bonne connaissance de l’anglais serait un atout;
  • Posséder des connaissances au niveau des logiciels hôteliers serait un atout.            

Conditions et avantages de travail


  • Poste temps partiel, environ 20h/semaine ;
  • Vêtements fournis;
  • Stationnement gratuit;
  • Bien du plaisir dans une entreprise familiale.

N.B. Vous pouvez prendre un rendez-vous virtuellement avec l'employeur aux journées portes ouvertes le 25 ou 26 avril 2021 en prenant un rendez-vous via le lien suivant: https://calendly.com/maggie-labrecque/entrevue

Merci beaucoup!

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Réceptionniste chez Hampton Inn & Suites by Hilton Québec/St-Romuald

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