Réceptionniste (H/F)
Offre publiée le 18 septembre
Détails de l'offre
Début: Le plus tôt possible
Temps plein, Temps partiel
Hôtellerie, Tourisme, Événements
Montréal, QC
Description du poste
Alliant vestiges du passé et style contemporain, le William Gray offre une expérience typiquement montréalaise en intégrant créativité et culture au paysage du quartier. Cet hôtel-boutique de 127 chambres est devenu une référence de luxe et de convivialité.
Sous la supervision du Directeur Service à la clientèle, le candidat recherché a un sens inné de l’accueil et il est motivé par la satisfaction des invités. Il est porté naturellement vers les détails et son excellent sens de l’analyse lui permet de veiller à la bonne gestion comptable de l’établissement. Oiseau de nuit, il aime évoluer dans un environnement parfois imprévisible où sa créativité et son sens de l’initiative sont des atouts indéniables. Chaleureux et professionnel, il a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l’établissement.
FONCTIONS ESSENTIELLES DE L’EMPLOI :
- Effectuer l’ensemble des tâches comptables de l’audition de nuit;
- Produire les rapports et les acheminer aux responsables;
- Concilier les dépôts;
- S’assurer de la sécurité des lieux et des invités;
- Fournir un service exceptionnel aux invités;
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer;
- Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des invités;
- Effectuer toute autre tâche connexe avec enthousiasme;
- Qualifications et compétences requises;
AVANTAGES :
- Régime d’assurances collectives;
- REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
- 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
- Rabais avec nos partenaires d’affaires (transport, bien-être, loisir);
- Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
- Événements de reconnaissance pour les employés;
- Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).
Exigences
- Permis de conduire valide, savoir conduire tous types de véhicules;
- Sens des responsabilités, de l’initiative ainsi qu’une grande autonomie sont essentielles;
- Sens du détail et souci du travail bien fait;
- Excellent esprit d’analyse;
- Apte à gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues;
- Esprit participatif et positif et excellent communicateur;
- Expérience pertinente à la réception en contexte hôtelier;
- Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique;
- Bonne connaissance de la Suite Office;
- Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière (Opera, un atout);
- Formation en hôtellerie et/ou en comptabilité (atout);
- Parfait bilinguisme;
- Présentation soignée;
- Disponibilités flexibles.
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