Réceptionniste Auberge de jeunesse

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

Bonjour,

Nos auberges de jeunesse renforcent leur équipe de réception.
Nous recherchons des candidats ayant une expérience significative dans le service à la clientèle et dans l’hôtellerie.
Vous êtes de nature avenante et souriante, venez rejoindre une équipe d’environ 10 personnes, motivée et dévouée, au service de nos voyageurs.
 
Vous êtes polyvalent, vous maitrisez une ou plusieurs langues étrangères, ainsi que les différents logiciels en vigueur, vous êtes la personne idéale!

PRINCIPALES FONCTIONS

Traiter les réservations de notre site internet et par téléphone

Traiter les réservations provenant des canaux de réservation

Faire les procédures de départ et d'arrivée des voyageurs

Fournir l'information touristique complète aux voyageurs

Superviser le petit déjeuner

Aider le personnel d'entretien ménager

S'occuper des paiements en espéces et des transactions bancaires

Faire le balancement des comptes à la fin du quart de travail

Faire le suivi des demandes et commentaires des voyageurs auprès du superviseur

Assister les voyageurs présents à l'auberge

Faire toutes les tâches connexes

Exigences

Niveau d'études : Diplôme Secondaire terminé

Langues parlées : français -anglais

Langues écrites : français -anglais

Expérience requise : 1 an minimum dans le domaine de l’hôtellerie

Bonne connaissance des canaux de réservation Booking.com, Expedia, HostelWorld...

Bonne connaissance des logiciels de réservation : Loventis, Backpack Online...

Bonne connaissance des réseaux sociaux tels que Facebook, TripAdvisor...

Postuler pour cet emploi

Réceptionniste Auberge de jeunesse chez Gîte du Plateau Mont-Royal - Gîte du Parc Lafontaine

Ajouter un autre document (facultatif)

En vous inscrivant, vous confirmez avoir lu et accepté les termes et conditions.