Réceptionniste enjoué(e) à temps plein !

Ville de Québec, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein Catégorie Hôtellerie
Description

La saison d'hiver est à nos portes et un poste à temps plein vient de se libérer ! Joignez-vous à la famille.

L’Hôtel Champlain et l’Auberge Place d’Armes, sont 2 hôtels voisins sur la rue Ste-Anne, au cœur du Vieux-Québec. Plus que des hébergements sympathiques ce sont des lieux chargés d’histoires qui nous fait plaisir de partager chaque jour avec nos clients.

En très bonne place sur les sites de commentaires, nos hôtels sont la fierté de nos employés. Grâce à vous nous continuerons d’exceller ! 

Voici quelques tâches du ou de la parfait(e) réceptionniste :

·       Effectuer les réservations de la clientèle selon leurs besoins

·       Assigner les chambres selon les besoins spécifiques des clients 

·       Procéder à l’enregistrement des clients lors de leur arrivée  et transmettre toutes les informations pertinentes 

·       Lors du départ, s’assurer que le client a été satisfait de son séjour, lui remettre sa facture et procéder au paiement 

·       Fournir un service chaleureux et personnalisé à la clientèle 

·       Répondre aux demandes d’informations des clients 

·       Faire la promotion des différentes attractions touristiques de la région

·       Salaire évolutif (entre 14.50$ et 15,50$ en entrée selon expérience)


Exigences

Si vous êtes une personne douée de polyvalence, vous serez engagé ! Tout de même voici quelques points importants :

·       Bilinguisme français-anglais, parlé et écrit 

·       Expérience pertinente dans un poste de service à la clientèle un atout

·       Connaissance de système de réservation un atout 

·       Connaissance du secteur des activités et attraits  touristiques un atout 

·       Accueillant, avenant et responsabilisé 

·       Disponibilité : jour, soir et fin de semaine 

.       Prise de poste rapidement

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Réceptionniste enjoué(e) à temps plein ! chez Hôtel Champlain - Auberge Place d'Armes

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