Réceptionniste de nuit

Montréal, QC

Entrée en fonction Le plus tôt possible

Type d’emploi

Temps plein, Temps partiel Catégorie Hôtellerie
Description

Le réceptionniste de nuit doit effectuer la vérification et l'archivage des transactions de la journée et rectifier toute possible erreur. Le titulaire du poste devra entre autres : procéder aux arrivées et départs, enregistrer les transactions et répondre à toutes les besoins et attente de la clientèle.  L’auditeur de nuit est la personne responsable pour toute situation d'urgence pendant son quart de travail.

Exigences

·         Etudier en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme ou être diplômé en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme 

·         Permis de conduire valide; un atout

·         Avoir de bonnes connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers comme IQWARE ainsi que Microsoft Office et Outlook

·         Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue serait un atout

·         Disposer d’une expérience de 1 an dans un poste similaire et dans un hôtel 4 étoiles ou supérieur

·         Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps

·         Capacité à travailler sous pression 

·         Habileté à communiquer avec les clients, à cerner ses besoins et ses attentes

·         Doit être disponible pour travailler la nuit et les fins de semaine

·         Recherche une personne qui est débrouillarde, responsable, organisée, autonome, et quelqu'un qui porte une attention aux détails et l'excellence en service à la clientèle

  • Attitude et comportement professionnels (travail d'équipe, entregent, ponctuel, dynamisme, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.)

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Réceptionniste de nuit chez Hotel Birks Montreal

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